Welke informatie moet er verplicht op mijn website staan?

Wanneer je producten via een website verkoopt moet er bepaalde informatie op je website te vinden zijn. Omdat je producten via een webshop aanbiedt, valt je bedrijf automatisch onder de wet ‘Verkoop op afstand’. In deze wet is onder andere opgenomen dat kopers minimaal 14 dagen bedenktijd hebben na hun aankoop.

Volgens deze wet moeten de volgende gegevens verplicht op je website staan:

  • De handelsnaam
  • Het KVK nummer
  • Het btw nummer
  • Het vestigingsadres
  • Een telefoonnummer of andere live contactmethode
  • Een e-mailadres of contactformulier

Door deze gegevens op je website te plaatsen maak je het klanten makkelijker om met je in contact te komen. Dit zorgt weer voor een betrouwbare uitstraling en toenemen vertrouwen.

Daarnaast kan de betalingsprovider ook nog extra eisen hebben. Zo vraagt Mollie bijvoorbeeld om de volgende informatie ook op de site te plaatsen:

  • Je retourbeleid
  • Algemene Voorwaarden